บริษัท เชฟโรเลต เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด สร้างสถิติยอดจำหน่ายรถประจำปี 2555 สูงสุดเป็นประวัติการณ์ เติบโตจากปีก่อนหน้าถึง 139 เปอร์เซ็นต์ ผลลัพธ์จากการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีคุณภาพยอดเยี่ยมพร้อมกับการริเริ่มสร้างสรรค์โครงการดูแลลูกค้าที่ได้รับยกย่องจากอุตสาหกรรมยานยนต์
เชฟโรเลต มียอดขายรวมทั้งสิ้น 75,461 คันในปี 2555 เติบโตเพิ่มขึ้น 139 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปี 2554 ซึ่งมีตัวเลขยอดขายอยู่ที่ 31,595 คัน พร้อมกับทุบสถิติยอดขายรายเดือนสูงสุดได้ถึงห้าครั้ง ล่าสุดคือในเดือนธันวาคม 2555 ที่ผ่านมาซึ่งมีตัวเลขที่ 8,451 คัน ขยายตัวสูงขึ้น 94 เปอร์เซ็นต์จากเดือนธันวาคม 2554 และถือเป็นยอดขายสูงสุดในประวัติศาสตร์ของเชฟโรเลต ประเทศไทย
กราฟ แสดงยอดขายรวมใน ปี2555 ทั้งสิ้น 75,461 คัน เติบโตเพิ่มขึ้น 139 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปี 2554
ยอดขายโคโลราโด นำมาเป็นอันดับหนึ่งในปี 2555 อยู่ที่ 37,310 คัน ขณะที่เทรลเบลเซอร์และโซนิคที่แม้จะเพิ่งเปิดตัวในปีทีผ่านมาแต่ก็สามารถทำผลงานได้อย่างน่าประทับใจที่ 5,495 คันและ 8,256 คันตามลำดับ เชฟโรเลต ยังสามารถทำยอดขายแคปติวาได้ที่ 11,170 คันและครูซ 8,824 คัน
เชฟโรเลต ยังมีอัตราเติบโตอย่างต่อเนื่องทั่วทั้งภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เช่นกัน โดยมีการขยายตัวเพิ่มขึ้นในทุกตลาดที่จัดจำหน่าย ทั้งอินโดนีเซีย (เติบโต 17 เปอร์เซ็นต์) มาเลเซีย (เติบโต 60 เปอร์เซ็นต์) สิงคโปร์ (เติบโต 54 เปอร์เซ็นต์) บรูไน (เติบโต 72 เปอร์เซ็นต์) และฟิลิปปินส์ (เติบโต 16 เปอร์เซ็นต์) ยอดขายรวมทั้งหมดของเจนเนอรัล มอเตอร์ส เอเชียตะวันออกเฉียงใต้อยู่ที่ 91,715 คัน เพิ่มขึ้น 108 เปอร์เซ็นต์จากปี 2554 ซึ่งมีตัวเลขที่ 44,076 คัน
มร.มาร์ติน แอพเฟล ประธานกรรมการ ประจำประเทศไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ บริษัท เจนเนอรัล มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด และบริษัท เชฟโรเลต เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวสรุปในภาพรวมระหว่างงานแถลงข่าวผลการดำเนินงานว่า “การเติบโตและความสำเร็จของเราในปี 2555 เป็นผลมาจากผลิตภัณฑ์ใหม่ที่มีคุณภาพสูงและการทำงานเป็นทีมอย่างยอดเยี่ยม เรามีผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมดเริ่มจากการเปิดตัวเทรลเบลเซอร์ โซนิคและการเผยโฉมสปิน เราได้รับการสนับสนุนเป็นอย่างดีจากผู้แทนจำหน่าย ซัพพลายเออร์และพันธมิตรทางธุรกิจที่ล้วนมีความมุ่งมั่นเหมือนกับเราในการผลิตและจัดจำหน่ายรถยนต์และรถกระบะที่ดีที่สุด”
แผนการขยายศูนย์ผู้แทนจำหน่ายของเชฟโรเลต สะท้อนให้เห็นถึงอีกหนึ่งย่างก้าวของบริษัทในการเดินหน้าลงทุนในภูมิภาคนี้ เมื่อเดือนกรกฎาคม 2555 เชฟโรเลต เปิดศูนย์ผู้แทนจำหน่ายแห่งแรกในสาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาว ขณะที่ในเดือนกุมภาพันธ์ 2556 เชฟโรเลต จะเปิดศูนย์ผู้แทนจำหน่ายแห่งแรกในกัมพูชาโดยจับมือกับพันธมิตรผู้แทนจำหน่ายรายใหม่ สำหรับในช่วงสิ้นปี 2556 นี้ เชฟโรเลต จะมีจำนวนผู้แทนจำหน่ายรวม 120 แห่งทั่วประเทศไทย พร้อมกับจับมือกับเครือข่ายผู้แทนจำหน่ายในการเพิ่มเงินลงทุน 1,500 ล้านบาทเพื่อปรับปรุงศูนย์ฯที่มีอยู่ให้สอดคล้องกับเอกลักษณ์ขององค์กรแบบใหม่และการเปิดศูนย์ฯแห่งใหม่อีกหลายพื้นที่ ทั้งในจังหวัดนครปฐม จังหวัดบึงกาฬและอ้อมใหญ่ในกรุงเทพฯ
ลูกค้ายังจะได้สัมผัสกับผลิตภัณฑ์ใหม่ที่น่าตื่นตาตื่นใจของเชฟโรเลต รุ่นล่าสุดคือสปินที่จะออกจำหน่ายในปี 2556 หลังจากรถอเนกประสงค์เอ็มพีวีรุ่นนี้เผยโฉมครั้งแรกในประเทศไทยที่งานมอเตอร์ เอ็กซ์โปครั้งล่าสุด พร้อมกับได้เสียงตอบรับที่ดีเยี่ยมจากผู้เยี่ยมชมบูธเชฟโรเลต
“ปี 2556 เป็นปีที่จีเอ็ม ดำเนินงานในประเทศไทยครบรอบ 20 ปี ขณะที่ปี 2555 ที่ผ่านมาเป็นปีแห่งความประทับใจสำหรับเราด้วยการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ เปิดศูนย์ผู้แทนจำหน่ายและการสร้างสถิติด้านยอดขาย เรายังได้รับยกย่องจากสถาบันวิจัยที่สำรวจความเห็นของลูกค้าที่รู้สึกพึงพอใจหลายหมื่นคน เห็นได้ชัดเจนว่า 2555 คือปีที่ยิ่งใหญ่ แต่เรายังไม่หยุดเพียงเท่านี้ เราจะเติบโตต่อไปในปี 2556 พร้อมความเชื่อมั่นว่าจะสร้างสถิติใหม่ในปีนี้ด้วยความมุ่งมั่นดังเดิม” มร.แอพเฟล กล่าว
ความสำเร็จของเชฟโรเลต ในปี 2555
ปี 2555 ที่ผ่านมา ถือเป็นปีที่เชฟโรเลต ประเทศไทย มีการดำเนินงานมากมายและประสบความสำเร็จไปพร้อมกัน เชฟโรเลต สามารถทุบสถิติยอดขายรายเดือนสูงสุดได้ถึงห้าครั้ง คว้ารางวัลมากกว่า 11 รางวัล เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หลายรุ่น ขยายการดำเนินงานและเครือข่ายผู้แทนจำหน่าย รวมถึงการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดขึ้นไปอยู่ที่ 5.3 เปอร์เซ็นต์ในปี 2555 (จาก 4.0 เปอร์เซ็นต์ในปี 2554)
ความสำเร็จสำคัญของเชฟโรเลต ในปี 2555 มีดังนี้
ยอดขายรถโดยรวมในปี 2555
ยอดขายรวมทั้งหมดในปี 2555 อยู่ที่ 75,461 คัน (ในปี 2554 อยู่ที่ 31,595 คัน)
อัตราเติบโตเมื่อเทียบกับปีที่แล้วอยู่ที่ 139 เปอร์เซ็นต์ (ปี 2555 เทียบกับปี 2554)
อัตราเติบโตของอุตสาหกรรมในภาพรวมเมื่อเทียบกับปีที่แล้วอยู่ที่ 80 เปอร์เซ็นต์ (ปี 2555 เทียบกับปี 2554)
ยอดขายเดือนธันวาคม 2555 อยู่ที่ 8,451 คัน
ยอดขายเดือนธันวาคม 2554 อยู่ที่ 4,351 คัน
อัตราเติบโต 92.4 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบเดือนธันวาคม 2555 และธันวาคม 2554
อันดับในอุตสาหกรรมยานยนต์อยู่ที่ 6 ส่วนแบ่งการตลาดอยู่ที่ 5.3 เปอร์เซ็นต์ (เทียบกับ 4.0 เปอร์เซ็น์ในปี 2554)
เดือนที่สร้างสถิติยอดขายใหม่ในปี 2555
กุมภาพันธ์ (5,217 คัน) มีนาคม (6,301 คัน) สิงหาคม (7,331 คัน) พฤศจิกายน (7,360 คัน) ธันวาคม (8,451 คัน)
ยอดขายรถแต่ละรุ่นในปี 2555
โคโลราโด – 37,310 คัน
โซนิค – 8,256 คัน
เทรลเบลเซอร์ – 5,495 คัน
แคปติวา – 11,170 คัน
ครูซ – 8,824 คัน
อาวีโอ – 4,402 คัน
รถรุ่นใหม่ที่เปิดตัวในปี 2555
ครูซ (เครื่องยนต์ดีเซล 2.0 ลิตร) เดือนกุมภาพันธ์
เทรลเบลเซอร์ เดือนมิถุนายน
โซนิค ซีดาน เดือนกรกฎาคม
โซนิค แฮทช์แบ็ก เดือนกันยายน
สปิน (เผยโฉมแรก) เดือนพฤศจิกายน
รางวัลที่ได้รับในปี 2555
มีนาคม – รถยนต์ยอดเยี่ยมแห่งปี 2012
- รถซีดาน เครื่องยนต์ต่ำกว่า 1,800 ซีซียอดเยี่ยม
- รถซีดาน เครื่องยนต์ดีเซลยอดเยี่ยม
- รถเอนกประสงค์ เครื่องยนต์เบนซินยอดเยี่ยม
- รถกระบะ ขับเคลื่อน 2 ล้อเครื่องยนต์ต่ำกว่า 2,500 ซีซียอดเยี่ยม
- รถกระบะ ยกสูงเครื่องยนต์ต่ำกว่า 3,200 ซีซียอดเยี่ยม
กรกฎาคม
- คว้าอันดับสองผลการสำรวจดัชนีความพึงพอใจของลูกค้าในด้านการบริการของเจ.ดี.พาวเวอร์ 2012 (Customer Service Index – CSI)
- คว้ารางวัลสถานประกอบกิจการดีเด่นด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย และสภาพแวดล้อมจากรัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน
*เป็นบริษัทผู้ผลิตรถยนต์รายเดียวในประเทศไทยที่คว้ารางวัลนี้ 12 ปีติดต่อกัน
กันยายน
- คว้าอันดับสองผลการสำรวจดัชนีความพึงพอใจของลูกค้าในด้านการขายของเจ.ดี.พาวเวอร์ 2012 (Sales Satisfaction Index – SSI)
พฤศจิกายน
– รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม (TAQA – Thailand Automotive Quality Awards 2012)
- ธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ในด้านภาพลักษณ์ ประเภทการขับขี่สนุก
- ธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ในด้านภาพลักษณ์ ควบคุมการขับขี่ได้แม่นยำ
ธันวาคม
– ผลการศึกษาด้านสมรรถนะ ระบบปฏิบัติการและการออกแบบรูปลักษณ์ของรถยนต์ของเจ.ดี.พาวเวอร์ 2012 (Automotive Performance, Execution and Layout – APEAL)
• อันดับหนึ่ง กลุ่มรถกระบะเอ็กซ์แค็บ (โคโลราโด)
• อันดับสอง กลุ่มรถอเนกประสงค์เอสยูวี (แคปติวา)
- รางวัล Creative Partnership Designation จากงานยกย่ององค์กรที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมดีเด่นของหอการค้าอเมริกันในประเทศไทย ประจำปี 2555
การดำเนินงานในปี 2555
มีนาคม
- จีเอ็ม ประเทศไทย เป็นบริษัทรถยนต์แห่งแรกในอุตสาหกรรมยานยนต์เมืองไทยที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 50001 ผลจากความมุ่งมั่นในการจัดการด้านพลังงาน และลดการปล่อยก๊าซมลพิษตลอดทั้งกระบวนการผลิตยานยนต์คุณภาพ
มิถุนายน
- ศูนย์การผลิตเครื่องยนต์ดูราแม็กซ์ของจีเอ็ม ประเทศไทย ได้รับรองมาตรฐาน ISO 14001 ด้วยความมุ่งมั่นทุ่มเทในระบบการจัดการสิ่งแวดล้อม (EMS) เพื่อมุ่งลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมอันเกิดจากกระบวนการผลิต
กรกฎาคม
- เปิดสายการผลิตเสื้อสูบใหม่ในศูนย์การผลิตเครื่องยนต์ดูราแม็กซ์ จังหวัดระยอง ซึ่งจะผลิตเสื้อสูบสำหรับเครื่องยนต์ดูราแม็กซ์ ดีเซลเทอร์โบขนาด 2.5 ลิตรและ 2.8 ลิตรในประเทศไทย
นอกเหนือจากการดำเนินงานข้างต้นแล้ว เจนเนอรัล มอเตอร์ส ประเทศไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ยังขยายการผลิตเพิ่มเติม
- สามรอบการทำงานสำหรับสายการผลิตรถกระบะ (โคโลราโดและเทรลเบลเซอร์)
- สามรอบการทำงานสำหรับโรงพ่นสี
- สามรอบการทำงานสำหรับศูนย์การผลิตเครื่องยนต์ดูราแม็กซ์
- สองรอบการทำงานสำหรับสายการผลิตรถยนต์
เครือข่ายผู้แทนจำหน่าย
ศูนย์ผู้แทนจำหน่ายเชฟโรเลต ในปี 2555 มีจำนวนทั้งหมด 93 แห่ง
ศูนย์ผู้แทนจำหน่ายแห่งล่าสุดคือ บริษัท เอทีเอส ออโต้ เซลล์ จำกัดหรือเชฟโรเลต ยโสธร
เป้าหมายการขยายศูนย์ผู้จำหน่ายในปี 2556 อยู่ที่ 120 แห่ง
ศูนย์ผู้แทนจำหน่ายที่จะเปิดต่อไป คือในจังหวัดนครปฐม อ้อมใหญ่ (ในกรุงเทพฯ) และบึงกาฬ
กิจกรรมการตลาด คุณภาพและดูแลลูกค้า
กุมภาพันธ์
- แต่งตั้งคุณพลอย-เฌอมาลย์ บุญยศักดิ์ พร้อมด้วยดาราหนุ่มหน้าใหม่คุณอเล็กซ์-ธีรเดช เมธาวรายุทธ เป็นพรีเซ็นเตอร์เชฟโรเลต ครูซ ในแคมเปญ ‘One Day in Life’
พฤษภาคม
- โครงการรับประกันค่าบำรุงรักษาโคโลราโด (Colorado Maintenance-Cost Guarantee) โดยลูกค้าโคโลราโดจะได้รับการรับประกันค่าบำรุงรักษาในช่วงสามปีแรกหรือ 100,000 กิโลเมตร อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน ไม่เกิน 19,900 บาท
กรกฎาคม
- เปิดตัวโปรแกรมเชฟวี่ พลัส (Chevy Plus) มอบสิทธิพิเศษให้ลูกค้า ทั้งการดื่มกาแฟฟรีและส่วนลดในการเติมน้ำมัน รับสิทธิประโยชน์จากร้านค้าและบริการอีกมากมาย เป้าหมายของเชฟวี่ พลัสคือการทำให้ทุกวันของลูกค้าเชฟโรเลต เป็นวันพิเศษ
- แต่งตั้งคุณโชค บูลกุล เป็นพรีเซ็นเตอร์ของเทรลเบลเซอร์ ซึ่งเพิ่งเปิดตัวออกสู่ตลาดเมืองไทย
พฤศจิกายน
- เชฟโรเลต ตอกย้ำความมุ่งมั่นยกระดับคุณภาพการบริการอันยอดเยี่ยม ด้วยการจัดการแข่งขันทักษะโอลิมปิคส์ของช่างเทคนิคในระดับอาเซียนเป็นครั้งแรก ในชื่อ ASEAN Skill Olympics Contest 2012 Technician Skill Competition โดยมีช่างเทคนิคจากบรูไน กัมพูชา มาเลเซีย อินโดนีเซีย ลาว สิงคโปร์ ไทย และฟิลิปปินส์เข้าร่วมแข่งขัน
- เชฟโรเลต จัดการมอบรางวัลเกียรติยศ Quality Excellence Awards ให้แก่บริษัทผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ที่มีผลงานและคุณภาพดีที่สุดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ทั้งในด้านการผลิตที่ถูกต้อง แม่นยำ ปลอดภัยและเชื่อถือได้ในระดับโลกอย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้ เชฟโรเลต ยังยกระดับด้านการสื่อสารออนไลน์ โดยเฉพาะในเพจ Facebook เพื่อให้เป็นช่องทางการติดต่อสื่อสารกันได้สะดวกมากขึ้นสำหรับแฟนที่ติดตามข่าวสารและลูกค้าที่จะได้ติดต่อโดยตรงได้ตลอดเวลากับเชฟโรเลต