มิตซูบิชิ มอเตอร์ส ส่งช่างเทคนิคไทยจาก วี.เอ็ม.เอส.คาร์ เซลล์ คว้ารองอันดับสองในการแข่งขันทักษะช่างเทคนิคระดับโลกของมิตซูบิชิ “Global Service Technician Contest” ประจำปี 2015 ณ ประเทศญี่ปุ่น ตอกย้ำศักยภาพของงานบริการหลังการขายของผู้จำหน่ายมิตซูบิชิ พร้อมเดินหน้าพัฒนาฝีมือช่างเพื่อมอบงานบริการที่เป็นเลิศแก่ลูกค้า มร. โมะริคาซุ ชกคิ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่าเมื่อเร็วๆ นี้ บริษัทฯ ได้ส่งตัวแทนช่างเทคนิคจากศูนย์บริการมิตซูบิชิในประเทศ ไปเข้าร่วมการแข่งขันทักษะช่างเทคนิครถยนต์มิตซูบิชิในระดับโลก (Global Service Technician Contest 2015) ซึ่งจัดขึ้นที่ประเทศญี่ปุ่น และสามารถคว้ารางวัลรองชนะเลิศอันดับ 2 จากการแข่งขันดังกล่าวมาครองได้สำเร็จ สำหรับการแข่งขันทักษะช่างเทคนิคระดับโลก Global Service Technician Contest 2015 ได้จัดขึ้นที่เมืองโตเกียว ประเทศญี่ปุ่นเป็นการแข่งขันทดสอบทักษะช่างเทคนิคของมิตซูบิชิจากทั่วโลก โดยมีผู้เข้าร่วมการแข่งขันทั้งสิ้น 11 คนจาก 10 ประเทศ ประกอบไปด้วย ประเทศไทย ญี่ปุ่น จีน ฟิลิปปินส์ เวียดนาม อิสราเอล รัสเซีย สหรัฐอาหรับ เอมิเรตส์ ออสเตรเลีย และ ชิลี สำหรับทีมจากมิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประเทศไทย ได้ส่ง คุณธนกร สินจิตร์ ซึ่งเป็นช่างเทคนิคจากบริษัท วี.เอ็ม.เอส.คาร์ เซลล์ จำกัด ผู้จำหน่ายรถยนต์มิตซูบิชิในกรุงเทพ ซึ่งชนะการแข่งขันทักษะรถยนต์มิตซูบิชิภายในประเทศเมื่อปีที่ผ่านมาเป็นตัวแทนเข้าร่วมแข่งขัน พร้อมคุณอนุชา บุญสุวรรณ ผู้จัดการส่วนอบรมด้านการบริการ บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์สเป็นผู้ควบคุมทีมและประสานงาน โดยการแข่งขันระดับโลกครั้งนี้ได้แบ่งการทดสอบออกเป็น 3 หัวข้อหลัก คือ การตรวจเช็ครถตามระยะ การวินิจฉัยและแก้ปัญหาเครื่องยนต์ การวินิจฉัยและแก้ปัญหาตัวถังรถยนต์ภายในเวลา 60 นาที ซึ่งทีมจากประเทศไทยสามารถทำคะแนนในหัวข้อต่างๆ ได้อย่างโดดเด่นจนคว้าตำแหน่งรองชนะเลิศอันดับ 2 รองจากประเทศญี่ปุ่นและฟิลิปปินส์ “ในปีนี้นอกจากบริษัทฯ จะให้ความสำคัญกับการดำเนินงานที่เกี่ยวเนื่องกับงานขาย (Sales) แล้ว มิตซูบิชิยังหันมาเน้นเสริมความแข็งแกร่งให้กับงานบริการหลังการขาย (Service) รวมไปถึงงานด้านอะไหล่ (Spare Parts) ให้มีคุณภาพสูงสุด เพราะบริษัทฯ ตระหนักดีว่าการบริการหลังการขายถือเป็นปัจจัยสำคัญที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค นอกจากนี้ยังช่วยให้สินค้ามีความโดดเด่นและนำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้า ส่งผลต่อการรักษาลูกค้าเอาไว้ รวมทั้งทำให้เกิดการซื้อซ้ำในครั้งต่อไป เราจึงให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากรของผู้จำหน่ายอย่างต่อเนื่องเพื่อให้รอบรู้ในงานที่รับผิดชอบและพร้อมสำหรับการให้บริการอยู่เสมอ การคว้ารางวัลรองชนะเลิศอันดับสองจากการแข่งขันทักษะช่างเทคนิค Global Service Technician Contest 2015 ในครั้งนี้ถือว่าเป็นอีกบทพิสูจน์เรื่องศักยภาพและคุณภาพการบริการหลังการขายของบุคลากรในศูนย์บริการมิตซูบิชิที่เทียบเท่าระดับสากลได้เป็นอย่างดี ทั้งนี้เราจะยังคงพัฒนาศักยภาพการดำเนินงานของผู้จำหน่ายในด้านต่างๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือของแบรนด์ให้มากยิ่งขึ้น และสร้างความพึงพอใจสูงสุดให้ลูกค้าไปพร้อมๆ กัน” มร.ชกคิ กล่าว • สำหรับลูกค้าที่สนใจชมหรือทดลองขับรถยนต์มิตซูบิชิรุ่นต่างๆ สามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ผู้จำหน่ายรถยนต์มิตซูบิชิทั่วประเทศ หรือ มิตซูบิชิ Call Center หมายเลขโทรศัพท์ 1800 900 009 หรือ โทร. 02-529-9500 ทุกวันจันทร์ - เสาร์ ระหว่างเวลา 8.30-17.00 น. • ติดตามข่าวสารความเคลื่อนไหวของมิตซูบิชิ มอเตอร์ส ประเทศไทย ได้ที่ Website : http://www.mitsubishi-motors.co.th Facebook : https://www.facebook.com/MitsubishiMotorsTH Instagram : @MitsubishiMotors_Thailand Youtube Channel : Mitsubishi Motors Thailand
